Editoriale n. 30: Ikea o non Ikea?
Viaggio in un centro commerciale
all'americana...svedese
a cura di Abcveneto
Chi non è mai stato all'Ikea, ci vada... è
un'esperienza incredibile e pazzesca nello stesso tempo.
Incredibile perchè è un posto organizzatissimo,
speciale, vedi la genialità di come sono fatti
i parcheggi, sotto l'edificio stesso in cui è contenuto
questo enorme mercato di idee svedesi. Idee svedesi è
il termine giusto per definire l'Ikea, perchè si
tratta veramente di ciò, ivi non vendono semplici
oggetti, vendono oggetti studiati per semplificare la
vita, oggetti che altrimenti non sapresti dove andare
a trovare e oggetti belli nella loro semplicità
senza sfronzoli e più che belli direi quasi intelligenti,
perchè sono fatti in modo tale che si ha la netta
sensazione che siano stati fatti con la testa, con la
riflessione, con l'idea di aiutare le persone, di farle
stare meglio.Qualunque sia il loro scopo, insomma, c'è
in esse un'idea sociale che riflette il paese d'origine.
E per chi conosce la storia, in qualche modo ricordano
e spiegano perchè nel passato la Svezia è
stata una potenza temibile...e perchè oggi continua
ad essere tale, in altre forme: perchè sono oggetti
fatti con una mentalità 'strategica'. E soprattutto
una cosa mi ha colpito, sono tutti oggetti che hanno classe.
Chiunque comprandoli sente di aver preso qualcosa che
starà bene in ogni caso nella propria abitazione,
perchè questo è l'aspetto che mi ha colpito
maggiormente dell'Ikea, fa sentire esperti architetti
e arredatori anche chi non se ne intende, rende possibile
il passaggio dell'arredamento casalingo di bombati divani
a fiori e mobili di legno pesante e orribili armadi di
impiallicciato a linee semplici, veramente moderne, con
un tocco di originalità e giovinezza che non guasta.
Volete
una cassettiera ma non c'è il colore giusto? L'Ikea
ve la vende di legno grezzo e voi ve la colorate! Del
resto, vende anche pennelli e barattoli di impregnante...
Vi serve uno sgabello o un vetrinetta o un divano letto
invisibile? Trovate tutto a metà del prezzo di
altri posti e meno che al mercato o in altri centri commerciali!
Vi aggirate per lo spazio espositivo e dovete prendere
o confrontare misure e dettagli con il mobile casalingo
che dovete sostituire? In appositi spazi fai da te vi
mette a disposizione matite, foglietti e metri di carta
e se non basta, ci sono isole con addetti in maglietta
gialla e blu (guarda caso i colori della bandiera svedese)
che vi possono assistere. Avete fame? C'è un ristorante
di specialità svedesi... Insomma, ciò che
colpisce è che tutto è fatto veramente al
servizio del cliente, idea questa che in Italia siamo
ancora ben lungi da aver appreso (vedi il servizio assistenza
di certe compagnie telefoniche, che ti sembra di parlare
con i morti!) Ordunque, l'Ikea è un bellissimo
'messaggio politico' di un paese che, come sa chi ci è
stato, è efficiente, pulito, corretto, rispetta
il cittadino, fa pagare il giusto, rispetta l'ambiente
e soprattutto ama le persone come esseri pensanti, non
come consumatori a cui sbattere le porte in faccia dopo
che hanno acquistato. Penso che non solo le persone comuni,
gli imprenditori, le gite scolastiche, ma anche i nostri
uomini politici e manager dovrebbero andare a fare una
visita all'Ikea, sperando che imparino per il bene comune
che cosa si nasconde dietro questo enorme colosso che
si merita il successo che ha, molto di più di altre
multinazionali che depredano il mondo senza dare nulla
in cambio. (vedi il vecchio catalogo...se lo restituisci
viene riciclato e ti danno in cambio un'agendina), quindi
evviva l'Ikea, è un'idea che è un vero peccato
che non abbiamo avuto noi italiani! (con tutti i mobilifici
che abbiamo...). L'unico aspetto negativo dell'Ikea è
questo: c'è talmente tanta gente, sempre, ogni
giorno della settimana, che dovrebbe essere più
grande!
a cura di Abcveneto
